안전하고 투명한 서비스 이용을 위한 소어앤션 이용 약관
사용자의 권리 보호와 서비스 품질 향상을 위해 마련된 공정하고 명확한 이용 조건 및 정책을 안내합니다.
이용약관 개요
소어앤션은 최첨단 스포츠 기술과 혁신적인 분석 플랫폼을 통해 선수들의 잠재력을 극대화하는 것을 목표로 합니다. 본 이용약관은 소어앤션 웹사이트 및 관련 서비스(이하 '서비스')의 원활하고 안전한 이용을 위해 사용자(이하 '회원')와 소어앤션 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정합니다. 대한민국 법령을 준수하며, 투명하고 공정한 서비스 환경을 조성하기 위해 마련되었습니다.
- 목적 및 적용 범위: 본 약관은 소어앤션 서비스 전반에 걸쳐 적용되며, 서비스 이용을 시작하는 시점부터 그 효력이 발생합니다.
- 서비스 이용 대상 및 자격 요건: 소어앤션의 서비스를 이용하고자 하는 개인 또는 단체는 본 약관에 동의하고 소어앤션이 정한 절차에 따라 회원으로 가입해야 합니다.
- 약관 동의의 효력 및 변경 절차: 본 약관은 서비스 웹사이트에 게시하며, 회원이 약관 내용에 동의함으로써 법적 효력을 가집니다. 소어앤션은 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.
- 관련 법령 및 규정과의 관계: 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
서비스 정의 및 범위
소어앤션은 다양한 혁신적인 스포츠 기술 솔루션을 제공합니다. 각 서비스의 정의와 이용 범위는 다음과 같습니다.
운동 선수의 생체 데이터 및 움직임을 실시간으로 추적, 수집하는 소형 센서 장비와 이를 분석하는 소프트웨어 플랫폼을 포함합니다. 선수는 이 데이터를 통해 자신의 퍼포먼스를 객관적으로 이해하고 개선 계획을 수립할 수 있습니다. 수집된 데이터는 데이터 익명화를 거쳐 연구 및 서비스 개선에 활용될 수 있습니다.
자세히 알아보기웨어러블 센서 등에서 수집된 방대한 데이터를 AI 알고리즘으로 분석하여, 선수 개인별 맞춤형 퍼포먼스 보고서, 부상 위험 예측, 훈련 최적화 방안 등을 제공하는 온라인 및 모바일 플랫폼입니다. 이용 시 데이터 주권 및 개인정보 보호 정책에 동의해야 합니다.
자세히 알아보기가상 현실 환경에서 실제와 유사한 훈련 시뮬레이션을 제공하여 선수들의 반응 속도, 전술 이해도, 의사 결정 능력을 향상시키는 시스템입니다. VR 장비 사용 시 발생할 수 있는 안전 수칙 준수 의무가 있으며, 미성년자 이용 시 보호자의 동의가 필요합니다.
자세히 알아보기전문가 그룹이 제공하는 개인 또는 팀 단위의 맞춤형 스포츠 과학 컨설팅, 데이터 해석 교육, 장비 활용 교육 등을 포함합니다. 서비스별 계약 조건 및 범위는 별도로 규정됩니다.
이용자의 권리와 의무
주요 권리
- 개인정보 보호 및 데이터 이용 동의 철회 권리: 회원은 자신의 개인정보가 관련 법령 및 소어앤션의 개인정보처리방침에 따라 보호받을 권리가 있으며, 언제든지 자신의 데이터 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 서비스 내용에 대한 알 권리: 회원은 제공되는 서비스의 목적, 기능, 이용 요금 및 변경 사항에 대해 투명하게 고지 받을 권리가 있습니다.
- 피해 발생 시 구제 받을 권리: 회원은 소어앤션의 귀책사유로 인해 서비스 이용에 손해가 발생한 경우, 약관 및 관련 법령에 따라 적절한 구제를 받을 권리가 있습니다.
주요 의무
- 서비스 정상 이용을 위한 사용자 의무: 회원은 서비스 이용에 필요한 최소한의 기술적 환경을 갖추고, 서비스 운영을 방해하는 행위를 하지 않을 의무가 있습니다.
- 약관 및 관계 법령 준수 의무: 회원은 본 약관, 소어앤션의 정책 및 관련 법령을 성실히 준수하며 서비스를 이용해야 합니다.
- 개인정보 관리 및 정확한 정보 제공 의무: 회원은 자신의 계정 정보(ID, 비밀번호 등)를 안전하게 관리하고, 회원 가입 시 정확한 정보를 제공할 의무가 있습니다. 정보 변경 시 즉시 업데이트해야 합니다.
- 금지 행위 및 제재 조치 사항: 불법적인 행위, 서비스의 안정성을 저해하는 행위, 타인의 권리를 침해하는 행위 등은 엄격히 금지되며, 위반 시 서비스 이용이 제한되거나 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
결제 및 환불 정책
소어앤션 서비스 이용에 대한 결제 및 환불 절차는 다음과 같이 규정됩니다. 궁금한 사항은 언제든지 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
1. 서비스 요금 및 결제 방법
소어앤션이 제공하는 유료 서비스의 요금은 각 서비스 페이지에 명시되어 있으며, 결제는 신용카드, 계좌이체 등 소어앤션이 지정한 결제 방식을 통해 이루어집니다. 모든 요금은 부가세가 포함된 금액입니다.
2. 환불 조건 및 절차 안내
- 단순 변심으로 인한 환불: 서비스 개시일로부터 7일 이내에 서비스 이용 내역이 없거나, 경미한 경우에 한하여 전액 또는 부분 환불이 가능합니다. 단, 계약 기간이 특정된 서비스의 경우, 잔여 기간에 비례하여 환불액이 산정될 수 있습니다.
- 서비스 중단 또는 결함으로 인한 환불: 소어앤션의 귀책사유로 인해 서비스 이용이 불가능하거나 중대한 결함이 발생할 경우, 회원은 언제든지 계약을 해지하고 잔여 서비스 기간에 대한 요금을 전액 환불받을 수 있습니다.
- 환불 절차: 환불을 원하시는 회원은 소어앤션 고객센터([email protected])로 문의하여 신청해야 합니다. 환불 신청 접수 후, 소어앤션은 내부 규정에 따라 환불 가능 여부를 심사하고 3영업일 이내에 처리합니다. 결제 수단에 따라 환불 완료까지 시일이 소요될 수 있습니다.
3. 결제 분쟁 해결 방법
결제와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 소어앤션은 이용자의 의견을 수렴하고 상호 협의를 통해 문제 해결에 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 의거한 소비자 분쟁 해결 절차를 따릅니다.
4. 요금 변경 시 사전 고지 절차
소어앤션은 서비스 요금을 변경할 경우, 최소 30일 이전에 웹사이트 공지사항 또는 개별 통지를 통해 회원에게 고지합니다. 변경된 요금은 고지된 효력 발생일 이후에 적용됩니다.